Dúvidas Frequentes
❓ Dúvidas Frequentes – Comprae
O site é confiável?
Sim! A Comprae trabalha com as principais plataformas de segurança para e-commerce no Brasil, garantindo total proteção e sigilo das suas informações.
Nosso site possui certificado SSL, que criptografa todas as transações e mantém seus dados 100% seguros durante a compra.
Por que os produtos levam de 2 a 4 semanas para chegar?
A Comprae busca sempre oferecer produtos de alta qualidade com preços competitivos.
Para isso, trabalhamos com fornecedores internacionais (América do Norte, Europa e Ásia), o que nos permite trazer novidades e valores acessíveis.
Por esse motivo, o prazo de entrega pode variar entre 2 a 4 semanas, dependendo da sua região.
Todos os pedidos acompanham número de rastreio?
Sim! Prezamos pela transparência e segurança em cada etapa da sua compra.
Todos os pedidos da Comprae são enviados com códigos de rastreamento válidos internacionalmente, permitindo que você acompanhe sua entrega em tempo real.
Quando receberei o número de rastreamento após a compra?
Após a confirmação do pagamento, nossos fornecedores têm um prazo de 5 a 10 dias úteis para preparar o envio e gerar o código de rastreio.
Assim que o código estiver disponível, ele será enviado automaticamente por e-mail ou WhatsApp, para que você acompanhe sua encomenda até a entrega.
💚 Comprae — confiança, segurança e transparência em cada pedido.